تفاصيل المنشور

هو مجموعة من التقنيات والأدوات والعمليات المستخدمة لجمع البيانات من مصادر مختلفة، ودمجها وتنظيمها وتحليلها، ثم عرض النتائج من خلال التقارير ولوحات المعلومات التفاعلية (Dashboards)، بهدف دعم اتخاذ القرارات داخل المؤسسات. تقنيًا، يعتمد ذكاء الأعمال على أدوات مثل مستودعات البيانات (Data Warehouses)، وعمليات استخراج البيانات وتحويلها وتحميلها (ETL)، وأدوات تحليل البيانات وتصويرها مثل Power BI وTableau. وسُمّي بذكاء الأعمال لأنه يحوّل البيانات الخام إلى رؤى ومعلومات قابلة للاستخدام في تحسين الأداء وتحديد الاتجاهات والفرص، وليس لأنه يعتمد بالضرورة على الذكاء الاصطناعي (AI)