تفاصيل المنشور

هناك أشخاص لا يواجهونك عندما يغضبون منك، ولا يخبرونك بما يزعجهم، ولا يملكون الشجاعة الكافية لخوض نقاش واضح وصريح. لكنهم يمتلكون موهبة استثنائية في تحويل حياتك إلى مسلسل من الإشارات الغامضة، والتلميحات المبهمة، والرسائل التي تحتاج إلى مترجم نفسي لفهمها! تسأله: مالك؟ يرد عليك: ولا إشي لكن نبرة صوته تقول إنك ارتكبت جريمة، ونظراته تطالب بإعادة فتح التحقيق، وطريقة إغلاقه للباب توحي بأن الأمم المتحدة مطالبة بالتدخل العاجل! أهلاً بك في عالم العدوان السلبي؛ حيث يستطيع الإنسان أن يعاقبك دون أن يعترف بأنه غاضب منك، وأن يؤذيك دون أن يضطر إلى تحمل مسؤولية إيذائك. العدوان السلبي ليس بالضرورة اضطراباً نفسياً مستقلاً، بل هو نمط سلوكي يظهر عندما يعجز الإنسان عن التعبير المباشر عن غضبه أو رفضه أو استيائه، فيلجأ إلى وسائل غير مباشرة لإيصال رسالته. فبدلاً من أن يقول لك: أنا منزعج من تصرفك يتأخر في تنفيذ ما طلبته. وبدلاً من أن يعترض على قرارك، يوافق عليه ثم يفعل كل شيء بطريقة تضمن فشله. وبدلاً من أن يخبرك بأنه لا يريد مساعدتك، ينسى، ويتجاهل، ويؤجل، ثم ينظر إليك باستغراب وكأن المشكلة في توقعاتك غير المنطقية! والأكثر إثارة للسخرية أن بعض هؤلاء يتقنون دور الإنسان المسالم إلى درجة تجعلك تشعر بالذنب لمجرد أنك واجهتهم. فإذا سألتهم عن سبب التجاهل، فأنت حساس أكثر من اللازم. وإذا اعترضت على المماطلة، فأنت تحب السيطرة. وإذا طلبت منهم الوضوح، فأنت تبحث عن المشاكل. باختصار، هو يستطيع أن يعبّر عن غضبه بكل الطرق الممكنة، بشرط ألا تضطره إلى الاعتراف بأنه غاضب! لكن لماذا يتصرف الإنسان بهذه الطريقة؟ أحياناً تكون جذور هذا السلوك في بيئة تربوية لم تسمح بالتعبير عن الغضب أو الاعتراض. طفل تعلّم أن قول لا سيعرضه للعقاب، أو أن مواجهة الآخرين ستجعله يخسر محبتهم، فيكبر وهو يحمل غضبه، لكنه لا يعرف كيف يعبّر عنه بطريقة ناضجة. وأحياناً يكون الأمر مرتبطاً بالخوف من المواجهة، أو ضعف مهارات التواصل، أو الرغبة في الاحتفاظ بالسيطرة دون الدخول في صراع مباشر. ومع مرور الوقت، يتحول الصمت من وسيلة للهدوء إلى وسيلة للعقاب، ويتحول التجاهل من حاجة مؤقتة للمساحة الشخصية إلى أداة لإرباك الطرف الآخر. وفي بيئة العمل، قد يكون هذا السلوك أكثر تكلفة من الخلاف الصريح. موظف لا يعترض على التعليمات، لكنه لا ينفذها بالشكل المطلوب. زميل يوافق على القرار في الاجتماع، ثم يبدأ بتعطيله في الكواليس. وشخص يبتسم في وجهك، ويؤكد لك أن كل شيء على ما يرام، بينما يعمل بصمت على إثبات أن كل شيء ليس على ما يرام! وهنا تكمن المشكلة؛ لأن الخلاف الواضح يمكن مناقشته وحله، أما الخلاف المتخفي خلف المجاملات والتلميحات فيستهلك وقت الجميع وطاقتهم. ومع ذلك، علينا ألا نخلط بين العدوان السلبي وبين شخص يحتاج إلى بعض الوقت ليهدأ، أو شخص لا يرغب في الدخول في نقاش. ليس كل صمت عقاباً، وليس كل تأخير مؤامرة إدارية! فالنضج لا يعني أن تتوقف عن الغضب، بل أن تمتلك الشجاعة الكافية لتقول ما يغضبك دون أن تحوّل حياة الآخرين إلى لعبة تخمين. وفي النهاية، هناك أشخاص لا يريدون مواجهة المشكلة، لكنهم يريدونك أن تشعر بعقوبتها. وهذه واحدة من أغرب صور التواصل الإنساني: أن يعجز الإنسان عن قول أنا غاضب منك لكنه ينجح في جعلك تقضي أسبوعاً كاملاً تحاول معرفة لماذا هو غاضب منك! يعني باختصار، مش زعلان… بس لو عندك ضمير، المفروض تعرف لحالك! @المتابعون