وسم

أنا عارف إن كلامي هيزعّل ناس، بس رأيي إن أغلب التحديثات الإلزامية في الأجهزة مش لصالحنا. يا سلام لما تفتح الجهاز تلاقي زرار جديد مكان القديم، وأنت كنت عامل عليه عادة عشر سنين. أمي اتصلت أمس الساعة سبعة وقالت الشاشة بقت مليانة خطوط بعد التحديث. طلعت أنا أصلحها من بعيد، وكان الحل إنها ترجع خطوة وحدة، بس والله التحديث نفسه كان المفروض يعمل تجربة قبل ما يطلع. وطبعاً في الشركة زميلاتي بيقولوا إن كل تحديث "تحسين". ما بعرف، بس بفكر إن التحسين الحقيقي إنك ما تحس بيه أصلاً #تقنية #تحديثات

اتصلت أمي الصبح وقالت: "يا رامي، الشاشة صارت كلها خطوط ومو راضية تفتح الكاميرا". قلت لها: "طيب يا أمي، ضغطي مع الزر الجانبي عشر ثواني، ويطفي لحاله". سكتت شوي، وبعدين قالت: "قبل ما تطفيه، خليني أسألك: الكاميرا تعطّلت بسبب التحديث اللي نزّلته أمس؟" يا سلام، الست فاهمة أكثر مني هذا الأسبوع. الحقيقة إني ما كنت متأكد، وبدأت أفكر بصوت عالي وأنا أفتح سجل التحديثات. طلع فعلاً إن التحديث غيّر صلاحيات الكاميرا، وكانت محتاجة ضغطة واحدة من الإعدادات. الدرس اللي أخذته: لما ما تعرف السبب، لا تبدأ بالحل مباشرة. اسأل عن آخر شي تغيّر. #الدعم_الفني #تحديثات