سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية
مرحباً بك في مُجتمع، المنصة الثقافية العربية الاجتماعية. مشغّل منصة مجتمع المسجل في المملكة المتحدة هو المتحكم في البيانات الموضحة هنا. تشرح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا نعالجه، ومع من نشاركه، ومدة الاحتفاظ به، والحقوق المتاحة لك. عندما نعتمد على موافقتك سنطلبها بصورة منفصلة ويمكنك سحبها في أي وقت.
- تنفيذ العقد لتقديم الحساب والمحتوى والمتجر والهدايا والأرباح والسحب
- المصلحة المشروعة في أمان المنصة ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة، بعد موازنتها مع حقوقك
- الموافقة عندما يطلبها القانون، مثل بعض الإشعارات أو التقنيات الاختيارية، ويمكن سحبها
- الالتزام القانوني للمحاسبة والضرائب والعقوبات وطلبات السلطات المختصة
لا يستلم مجتمع رقم بطاقتك الكامل من متجر الجهاز، ولا يخزن رقم حسابك البنكي الكامل أو صور وثائق Stripe. نتلقى فقط البيانات اللازمة لإثبات العملية وتشغيل المحفظة ومنع التكرار والاحتيال.
- تعالج Apple أو Google شراء الحروف والاشتراكات داخل التطبيق، وتساعد RevenueCat في التحقق من حالة المعاملة.
- نسجل علاقة الهدية بالمرسل والمستلم والمحتوى لضمان ظهورها ومنع تكرار الخصم والإشعارات.
- يعالج Stripe بيانات التحقق والهوية والبنك وفق شروطه وسياسة خصوصيته، ونحتفظ بمعرّف المستفيد والحالة فقط.
- قد نستخدم بيانات المعاملات للتحقيق في الاسترداد والنزاعات والنشاط غير المعتاد والوفاء بالالتزامات القانونية.
بيانات الحساب والهوية
- بيانات تسجيل الدخول (Google أو Apple أو البريد الإلكتروني/كلمة المرور على منصة الويب)
- معلومات الملف الشخصي (اسم المستخدم، السيرة الذاتية، الدولة، الجنسية، الجنس، تاريخ الميلاد)
- نوع الحساب (فردي: شاعر/كاتب/معلق صوتي/قارئ، أو مؤسسة)
- بيانات المؤسسة إن وجدت (اسم الشركة، الشعار، رقم الهاتف، الموقع الإلكتروني)
- حالة التحقق والاشتراك
المحتوى الذي تنشئه
- المنشورات (نصوص، قصائد، نثر، اقتباسات)
- القصص (محتوى يختفي بعد 24 ساعة)
- التعليقات والردود
- الصور (حتى 4 صور لكل منشور)
- التسجيلات الصوتية (منشورات صوتية، تعليقات صوتية)
- مقاطع الفيديو (المنشورات دقيقة – 6 دقائق، الريلز دقيقة – دقيقتين، القصص 15 ثانية – دقيقة)
- الوسوم (هاشتاقات عربية وإنجليزية)
- الرسائل الخاصة ورسائل غرف المحادثة
- المستندات المشاركة في الرسائل (PDF، DOC، XLSX، TXT)
- نشاط الاستماع للبودكاست
البيانات الاجتماعية
- قوائم المتابَعين والمتابِعين
- التفاعلات (إعجاب، تصفيق، ضحك، حزن، نار، تفكير، إعجاب شديد)
- المحفوظات والإشارات المرجعية
- إعادة النشر والمشاركات
- الإشارات والذكر
- روابط وسائل التواصل الاجتماعي في ملفك الشخصي (X، إنستغرام، تيك توك، إلخ)
بيانات غرف المحادثة
- تفاصيل الغرفة (العنوان، الموضوع، الوصف، إعدادات الخصوصية)
- الرسائل المرسلة والمستلمة في غرف المحادثة
- التفاعلات والإعجابات داخل غرف المحادثة
- العضوية وإجراءات الإشراف وسجل الأدوار
- الملفات والمستندات المشاركة في الغرف
- تفاعلات الشعراء الخالدين (ميزة الذكاء الاصطناعي)
بيانات الغرف الصوتية (المجالس)
- بيانات الغرفة (العنوان، الوصف، الموضوع)
- المشاركون (الدور، وقت الانضمام، حالة كتم الصوت)
- طلبات التحدث والدعوات
- رسائل الدردشة النصية داخل المجلس والتفاعلات
- التسجيلات (إن تم تفعيلها من قبل المضيف)
- بيانات الاتصال عبر LiveKit
بيانات نظام الألعاب
- نقاط الخبرة (XP) والمستوى
- سلسلة النشاط اليومي
- الإنجازات والشارات
- ترتيب المتصدرين
بيانات المتجر والحروف والهدايا والأرباح
- معرّفات المنتجات وعمليات الشراء وإيصالات أو رموز معاملات Apple وGoogle وحالة الاسترداد
- رصيد الحروف وسجل الإضافة والإنفاق والاسترداد دون تخزين بيانات البطاقة الكاملة
- سجل الهدايا: المرسل والمستلم ونوع الهدية وقيمتها وسياق الإرسال ووقت التسليم والشكر
- دفتر أرباح المنشئ: المبالغ المعلّقة والمتاحة والمحجوزة والمدفوعة وأسباب العكس
- معرّف مستفيد Stripe وحالة التحقق والسحب، بينما يحتفظ Stripe ببيانات الهوية والبنك
- بيانات مكافحة الاحتيال والنزاعات وردّ المبالغ والامتثال المالي
بيانات البودكاست
- سجل الاستماع للحلقات
- تقدم التشغيل وموضع الاستئناف
- قائمة الانتظار وتفضيلات قوائم التشغيل
- إعدادات الاستماع (سرعة التشغيل)
بيانات الجهاز والاستخدام
- معلومات الجهاز (النظام، الإصدار، الطراز)
- رموز الإشعارات الفورية
- عنوان IP والموقع التقريبي
- بيانات الجلسة وسجل النشاط
- إعدادات اللغة والمنطقة
- توفير وتحسين خدمات مجتمع
- تخصيص تجربتك وتوصيات المحتوى
- معالجة الاشتراكات والمدفوعات
- إدارة الحروف وتسليم الهدايا واحتساب أرباح المنشئين وتنفيذ السحوبات
- إرسال الإشعارات والتحديثات المهمة
- ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال
- تحليل الاستخدام لتحسين الخدمة
- الامتثال للمتطلبات القانونية
- حماية حقوق الملكية الفكرية
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:
مزودو الخدمة
شركاء موثوقون يساعدوننا في تشغيل المنصة (التخزين السحابي، معالجة المدفوعات، تحليلات الاستخدام)
LiveKit
لتوفير خدمات الغرف الصوتية والتسجيلات
RevenueCat
للتحقق من الاشتراكات وعمليات الشراء داخل التطبيق ومزامنة حالتها
Apple وGoogle
للمصادقة ومعالجة مشتريات التطبيق وأسعارها وضرائبها واستردادها
Stripe
للتحقق من هوية مستلمي الأرباح وجمع بيانات البنك وتنفيذ السحوبات ومكافحة الاحتيال
السلطات القانونية
عند الضرورة للامتثال للقانون أو حماية الحقوق
نحتفظ ببياناتك وفقاً للجدول التالي:
| الكل | تاريخ السريان |
|---|---|
| بيانات الحساب | طوال فترة نشاط الحساب |
| المنشورات والمحتوى | حتى يتم حذفها من قبلك |
| القصص | 24 ساعة (تنتهي تلقائياً) |
| الرسائل الخاصة | حتى يتم حذفها |
| رسائل غرف المحادثة | حتى يتم حذفها أو إزالة الغرفة |
| الإشعارات | 90 يوماً (تُحذف تلقائياً) |
| بيانات الجلسة | حتى انتهاء صلاحيتها |
| تسجيلات المجالس | حتى يحذفها المضيف |
| سجل استماع البودكاست | طوال فترة نشاط الحساب |
| سجلات الشراء والحروف والهدايا والأرباح والسحب | طوال الحاجة لتشغيل المحفظة، ثم للمدة اللازمة للمحاسبة والضرائب وتسوية النزاعات والامتثال القانوني |
نخدم مستخدمين حول العالم وقد يعالج مزودونا البيانات خارج بلدك أو خارج المملكة المتحدة. عند انطباق قوانين المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية نستخدم ضمانات قانونية مناسبة، مثل قرارات الكفاية أو البنود التعاقدية المعتمدة، ونطبق تدابير أمنية ملائمة.
- تشفير الاتصال أثناء نقل البيانات واستخدام وسائل تخزين وضوابط وصول مناسبة
- مصادقة JWT آمنة مع رموز التحديث
- تخزين آمن للبيانات الحساسة
- تحديد معدل الطلبات لمنع إساءة الاستخدام
- مراقبة أمنية دورية
- سياسات وصول صارمة للموظفين
الوصول
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
التصحيح
الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
الحذف
الحق في طلب حذف حسابك وبياناتك
قابلية النقل
الحق في تصدير بياناتك
الاعتراض
الحق في الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
سحب الموافقة
الحق في سحب موافقتك في أي وقت
تقديم شكوى
يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة، ومنها مكتب مفوض المعلومات البريطاني (ICO)
نستخدم تقنيات التخزين المحلي للحفاظ على تفضيلاتك وجلسة تسجيل الدخول. يمكنك إدارة هذه الإعدادات من خلال إعدادات جهازك.
مجتمع غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات من الأطفال. إذا علمنا بجمع بيانات طفل، سنحذفها فوراً.
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا:
privacy@mujtam3.com