شروط الخدمة

أهلاً بك في منصة مجتمع، المنصة التفاعلية الشاملة المحفّزة للمحتوى الهادف والمعرفي، والداعية لبناء الإنسان والارتقاء بالمحتوى العربي والعالمي.

مرحباً بك في مجتمع. تنظم هذه الشروط العلاقة بينك وبين مشغّل منصة مجتمع المسجل في المملكة المتحدة. باستخدامك لتطبيقنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بها، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المنصة أو شراء أي منتج رقمي.

الشراء والفوترة

• تُعالج مشتريات الحروف والاشتراكات والسلع الرقمية داخل تطبيق iOS أو Android حصراً عبر Apple App Store أو Google Play، ما لم يسمح القانون وسياسة المتجر بغير ذلك.
• السعر والعملة والضرائب وشروط الفوترة النهائية هي المعروضة في نافذة تأكيد متجر جهازك. قد تختلف الأسعار حسب البلد والعملة والضرائب.
• لا يجوز التحايل على أنظمة الدفع أو استخدام وسائل دفع مسروقة أو إساءة استخدام الاسترداد أو النزاعات.
• يدير RevenueCat حالة المنتجات والاستحقاقات ويساعدنا في التحقق من معاملات المتجر، لكنه لا يغير قواعد الاسترداد الخاصة بـApple أوGoogle.

الحروف

• الحروف ترخيص محدود لاستخدام رصيد افتراضي داخل مجتمع فقط؛ ليست نقوداً أو وديعة أو عملة مشفرة أو أداة دفع.
• لا يمكن سحب الحروف أو استبدالها نقداً أو بيعها أو نقلها مباشرة بين المستخدمين. تُستخدم لاقتناء وإرسال الهدايا الرقمية داخل مجتمع، ولتمويل جوائز المسابقات وفق «المسابقات وجوائز الحروف — القواعد الرسمية».
• الحروف المشتراة لا تنتهي صلاحيتها أثناء بقاء الحساب نشطاً، لكنها قد تُحذف أو تُعكس نتيجة استرداد أو ردّ مبلغ أو احتيال أو خطأ مثبت.
• لا يجوز شراء الحروف أو بيعها أو تداولها خارج القنوات الرسمية لمجتمع.

الهدايا الرقمية

• عند تأكيد الهدية تُخصم قيمتها بالحروف وتُستهلك، وتظهر للمستلم وفي المنشور أو المحادثة أو الملف الشخصي أو المجلس بحسب السياق.
• الهدية ليست تحويلاً نقدياً بين المستخدمين ولا تمنح المستلم حقاً في ثمن شراء الحروف أو حق استبدال الهدية نقداً.
• يُعاد أي استرداد إلى المشتري الأصلي فقط وفق قواعد متجر الدفع، ولا يمكن للمستلم طلب رد ثمن الهدية إليه.
• قد نزيل عرض هدية من محتوى مخالف أو حساب محظور مع بقاء السجل المالي اللازم للمحاسبة ومنع الاحتيال.

أرباح المنشئ وفترة الأمان

• قد يحصل المستلم المؤهل على مبلغ أرباح يحدده مجتمع لكل هدية؛ هذا المبلغ منفصل عن سعر الحروف وقد يتغير للهدايا المستقبلية.
• تظهر الأرباح أولاً كمعلّقة، وعادة تخضع لفترة أمان 14 يوماً قبل أن تصبح متاحة، وقد نمدد المراجعة عند الحاجة.
• يمكن عكس الأرباح أو حجزها بسبب الاسترداد أو ردّ المبلغ أو النزاع أو الاشتباه بالاحتيال أو خرق الشروط أو المتطلبات القانونية.
• يحظر الإهداء الذاتي والتواطؤ والحسابات الوهمية وتدوير الأموال وأي نشاط يهدف لاستخراج قيمة نقدية مصطنعة.

التحقق والسحب عبر Stripe

• يتطلب استلام الأرباح إكمال التحقق وإضافة حساب بنكي مؤهل عبر Stripe، وقد تختلف البيانات والوثائق المطلوبة حسب البلد ونوع الحساب ومستوى المخاطر.
• يبدأ السحب التلقائي عندما يكون الحساب جاهزاً ويبلغ الرصيد المتاح الحد الأدنى الحالي $50، ما لم تعرض المحفظة حداً آخر.
• تعتمد أهلية الدول والعملات والبنوك ومدة وصول التحويل على Stripe والبنك ومتطلبات العقوبات والامتثال، ولا نضمن توفر السحب في كل بلد.
• قد تفشل الدفعة أو تتأخر أو تعاد من البنك؛ عندئذ نعيد الرصيد إلى الحالة المناسبة بعد تأكيد Stripe. قد تطبق رسوم مصرفية أو تحويل عملة من الأطراف المعالجة.
• أنت مسؤول عن الضرائب والإقرارات المرتبطة بأرباحك، وقد نطلب معلومات ضريبية أو نقتطع مبالغ إذا أوجب القانون ذلك.

الاسترداد وإغلاق الحساب

• طلبات استرداد مشتريات تطبيقات iOS وAndroid تخضع للمتجر الذي عالج العملية. قبول الاسترداد قد يؤدي إلى خصم الحروف وإلغاء أرباح الهدايا المرتبطة.
• إذا استُخدمت الحروف قبل الاسترداد، قد يصبح الرصيد سالباً أو تُقيد عمليات الشراء والإهداء حتى تسوية الرصيد.
• قبل حذف الحساب يجب إكمال التحقق أو تسوية النزاعات والسحوبات المؤهلة. قد نحتفظ بالسجلات المالية المطلوبة قانوناً بعد حذف الحساب.
• الأرصدة المعلقة أو المتاحة قد تُحجز أو تُصادر حيث يسمح القانون عند الاحتيال أو العقوبات أو الخرق الجسيم، مع مراعاة حقوق المستهلك الإلزامية.

تنطبق هذه القواعد على كل مسابقة تُنشر داخل مجتمع، إضافة إلى الشروط الخاصة المعلنة في صفحة كل مسابقة. وعند التعارض تُقدَّم هذه القواعد.

الجهة المنظِّمة والراعية

• مشغّل منصة مجتمع هو الجهة الراعية والمديرة لكل المسابقات داخل التطبيق، ويؤدي فيها دور الوسيط المحايد: يراجع المسابقة قبل نشرها، ويحفظ قيمة جوائز الحروف، ويراجع النتائج، ويسلّم الجوائز للفائزين ضامناً حقوقهم.
• صاحب المسابقة عضو يقترحها ويموّل جائزتها، ويتحمّل وحده المسؤولية عن محتواها وشروطها ومعايير اختيار الفائزين وصحة ما يعلنه، ويلتزم بهذه القواعد. ويستفيد من المسابقة تعريفاً به وانتشاراً ومتابعين، ولا يحصل منها على أي عائد مالي.
• شركة Apple وشركة Google ليستا راعيتين لأي مسابقة، ولا تشاركان في تنظيمها أو تقييمها أو تسليم جوائزها، ولا تتحملان أي مسؤولية عنها بأي شكل.

المراجعة والنشر والمدة

• لا تظهر مسابقة العضو في قسم المسابقات إلا بعد أن يراجعها مشرف ويوافق على نشرها. للمشرف أن يرفضها مع بيان السبب، فتعود الحروف المحجوزة إلى صاحبها، ويمكنه تعديلها وإعادة إرسالها.
• يحدد صاحب المسابقة تاريخ بدايتها ونهايتها، وأقل مدة لها 24 ساعة وأطولها 30 يوماً، ويظهر عدّاد تنازلي لوقتها. إذا تمت الموافقة بعد موعد البداية تبدأ المسابقة لحظة الموافقة وتمتد نهايتها بالقدر نفسه.

المشاركة مجانية

• المشاركة والتصويت مجانيان. لا يُشترط أي شراء أو اشتراك أو دفع أو إرسال هدايا للمشاركة أو للفوز أو لزيادة فرص الفوز، ولا يجوز لصاحب المسابقة اشتراط ذلك داخل المنصة أو خارجها.
• قد تشترط المسابقة متابعة صاحبها. إلغاء المتابعة قبل انتهاء المسابقة يلغي المشاركة.
• لكل عضو صوت واحد في كل مسابقة أو تصنيف. التصويت الاحتيالي والحسابات المتعددة أو الوهمية وتبادل الأصوات المنظَّم أسباب للاستبعاد والحظر.

اختيار الفائزين

• يُختار الفائزون على أساس المهارة وجودة المشاركة، ولا يُختار أي فائز بالقرعة أو السحب العشوائي أو الحظ. ويحدد صاحب المسابقة عند إنشائها إحدى طريقتين تُعلَنان في صفحتها:
• بالتصويت: يفوز أصحاب أعلى الأصوات بالمراكز بالترتيب.
• باختيار صاحب المسابقة: يختار الفائزين وفق معايير يعلنها بوضوح في شروط المسابقة، خلال 24 ساعة من انتهائها. تراجع إدارة مجتمع اختياره فتعتمده أو ترفضه مع بيان السبب، وإذا لم يختر في المهلة تتولى إدارة مجتمع الاختيار وفق المعايير نفسها.
• إذا كانت المسابقة «مناصفة» تقاسم الفائزان المركز الأول وحصل كل منهما على الجائزة نفسها.
• يحق لنا استبعاد أي مشاركة أو فائز عند الاحتيال أو انتحال الأعمال أو مخالفة الشروط. وقرار إدارة مجتمع في تقييم الالتزام بالشروط نهائي في الحدود التي يسمح بها القانون.

جوائز الحروف

• يجوز لصاحب المسابقة تمويل جائزتها من حروفه المشتراة فقط، لا الترويجية. تُحجز القيمة عند النشر وتظهر عبارة «الجائزة محجوزة»، ولا يمكن استخدام الحروف المحجوزة في غير المسابقة حتى تنتهي.
• تُعاد الحروف المحجوزة إلى صاحب المسابقة إذا أُلغيت قبل اعتماد النتائج أو لم يشارك فيها أحد، وكذلك حروف المراكز التي لم تُملأ. لا تُعاد قيمتها نقداً في أي حال.
• تُرسل مجتمع الحروف إلى كل فائز حسب مركزه بعد ساعة من إعلان النتائج، بالتصويت كانت أو باختيار صاحب المسابقة. وفي هذه المهلة تراجع الإدارة النتائج ولها استبعاد أي فوز مخالف، فتعود حروف مركزه إلى صاحب المسابقة.
• تُسلَّم الجائزة للفائز هديةً رقمية باسم «جائزة مسابقة»، وتُحتسب أرباحاً في محفظته وفق قواعد أرباح المنشئين: المبلغ لكل حرف يحدده مجتمع، وتنطبق فترة الأمان والتحقق والسحب عبر Stripe. لا يحصل صاحب المسابقة على أي عائد مالي منها.
• يجوز لنا إلغاء المسابقة أو حجب الجائزة أو عكس الأرباح المرتبطة بها إذا استُرد ثمن الحروف أو رُدّ المبلغ أو ثبت الاحتيال.
• يقدّم الأعضاء جوائز مسابقاتهم بالحروف فقط، ولا يجوز لأي عضو إعلان جائزة نقدية أو عينية أو مخصصة لمسابقته. أما الجوائز الأخرى، كالعضوية الماسية والصلاحيات والتوثيق، فتقدّمها إدارة مجتمع وحدها في مسابقاتها وتمنحها تلقائياً.

الأهلية والقيود

• يتطلب سحب أرباح الجوائز أن يكون الفائز قد بلغ سن الرشد في بلده وأن يجتاز التحقق عبر Stripe. ولا تُصرف الأرباح لمن لا يستوفي ذلك.
• تُلغى المسابقة وجوائزها حيث يحظرها أو يقيّدها القانون المعمول به في بلد المشارك، والمشارك مسؤول عن التأكد من أن مشاركته وفوزه مسموحان في بلده.
• الفائز مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم مترتبة على جائزته.
• يُحظر استخدام المسابقات للقمار أو الرهان أو اليانصيب أو جمع الأموال أو التبرعات، أو لجمع بيانات المشاركين أو استغلالهم.

الالتزام والإلغاء والسجل

• يستطيع صاحب المسابقة إلغاءها خلال 10 دقائق من نشرها. بعدها تُثبَّت الجائزة والشروط، ولا تُلغى إلا بطلب تراجعه الإدارة، وقد تترتب على الإلغاء أو المخالفات قيود على إنشاء المسابقات.
• لا تُحذف المسابقة بعد نشرها، وتُحفظ بياناتها وسجلها، وتظهر أسماء الفائزين ومراكزهم علناً. وتبقى المسابقة المنتهية مثبّتة 48 ساعة مع أسماء الفائزين ومراكزهم واسم صاحبها.

باستخدام مجتمع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

• الصفة التعاقدية: تُعد موافقتك على هذه الشروط، أو استخدامك للمنصة وإنشاؤك حساباً فيها، عقداً قانونياً ملزماً بينك وبين إدارة منصة مجتمع
• صلاحيات الإدارة: تحتفظ إدارة مجتمع بحقها الكامل في مراجعة أي حساب أو تقييمه أو تعليقه أو تقييد وصوله أو حظره، وفي تعديل أي محتوى يخالف هذه الإرشادات أو يضر بالبيئة العامة للمنصة أو حذفه، دون حاجة إلى إشعار مسبق، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية أو مالية عن ذلك، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به
• إخلاء المسؤولية: الآراء والأفكار والمواد المنشورة على المنصة تعبّر عن أصحابها وحدهم، وتُخلي إدارة المنصة مسؤوليتها عن أي تبعات قانونية أو جنائية تنجم عن منشورات المستخدمين المخالفة للقوانين المحلية أو الدولية، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به
• التنازل عن المطالبة: بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تتنازل، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، عن أي حق في مقاضاة المنصة أو مطالبة إدارتها بتعويضات ناتجة عن إجراءات تنظيم المحتوى، ومنها حظر الحسابات وتقييد الوصول وخفض انتشار المحتوى الرديء أو المخالف

• يجب أن يكون عمرك 13 عاماً أو أكثر لاستخدام مجتمع
• إذا كان عمرك بين 13 و18 عاماً، يجب أن يكون لديك إذن من ولي الأمر
• يجب أن تكون قادراً قانونياً على الدخول في اتفاقية ملزمة
• يجب ألا تكون ممنوعاً مسبقاً من استخدام خدماتنا

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل
• الحفاظ على أمان وسرية بيانات تسجيل الدخول
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
• عدم إنشاء حسابات متعددة لأغراض مخالفة
• عدم انتحال صفة الغير أو إنشاء حسابات وهمية

مجتمع منصة ثقافية واجتماعية، ولا يجوز استخدامها أو استخدام أي من مزاياها وسيلةً للتجارة أو التربّح دون إذن كتابي منا. ويُعد استغلالاً محظوراً على وجه الخصوص:

• حجز أسماء المستخدمين أو روابط الملفات الشخصية (@) أو أسماء المجموعات أو الصفحات أو تكديسها بقصد بيعها أو تأجيرها أو المتاجرة بها أو التنازل عنها مقابل أي عوض، مادياً كان أو غير مادي
• عرض الحسابات أو الأسماء أو الروابط للبيع أو الشراء أو المزايدة، داخل المنصة أو خارجها
• انتحال صفة العلامات التجارية أو الشركات أو المؤسسات أو الشخصيات العامة، أو الإيهام بتمثيلها، بقصد الربح أو المساومة أو الابتزاز
• أي نشاط تجاري أو ربحي آخر يستغل المنصة أو أعضاءها دون إذن منا

يُمنح العضو اسم المستخدم والرابط لاستخدامهما على المنصة ما دام ملتزماً بهذه الشروط، ولا يكتسب بذلك أي حق ملكية فيهما ولا حق التصرف فيهما أو نقلهما إلى الغير.

أسماء المستخدمين القصيرة

أسماء المستخدمين المكوّنة من حرف واحد إلى أربعة أحرف محجوزة للجهات الرسمية، كالشركات والمؤسسات والمنظمات والشخصيات العامة، ولا تُمنح إلا بطلب رسمي يُقدَّم من داخل التطبيق مرفقاً بالأدلة التي تثبت صفة مقدّمه وحقه في الاسم، كالسجل التجاري أو الخطاب الرسمي أو الحسابات الرسمية المعروفة. ويخضع قبول الطلب أو رفضه لتقديرنا، ويحق لنا سحب الاسم إذا تبيّن أن الأدلة المقدّمة غير صحيحة أو أن الاسم يُستغل بما يخالف هذه الشروط.

الإجراءات المترتبة على المخالفة

• يحق لنا استرداد أي اسم مستخدم أو رابط أو اسم مجموعة أو صفحة يُستغل بما يخالف هذا البند، وتعليق الحساب المخالف أو إنهاؤه، دون إشعار مسبق ودون أي تعويض
• لا نعترف بأي بيع أو نقل أو تنازل عن الأسماء أو الحسابات يتم بين الأعضاء أو مع الغير، ولا يُحتج به في مواجهتنا
• نحتفظ بحقنا الكامل في الملاحقة القانونية والقضائية لكل من يستغل المنصة استغلالاً غير مشروع، واتخاذ ما يلزم لمحاكمته، والمطالبة بالتعويض عن الأضرار، كما نتعاون مع الجهات المختصة ونزوّدها بما تطلبه وفق القانون

تحرص إدارة مجتمع على بيئة رقمية عادلة وآمنة وأخلاقية لكل الكتّاب والمبدعين والمستخدمين. وهذه الضوابط سياسة عامة تسري على الجميع دائماً، وليست موجّهة إلى شخص بعينه.

المزايا التجريبية والثغرات

• نُطلق مزايا جديدة باستمرار (في المدونات والمسابقات والفعاليات والمجالس وغيرها)، وقد يُطرح بعضها في مرحلة تجريبية قبل اكتمال جوانبها التقنية والأمنية، لنطوّرها معكم بما يناسب تطلعاتكم
• اكتشاف خلل برمجي أو ثغرة لا يمنح أي حق في استغلالها لمصلحة شخصية أو تجارية أو بطريقة غير مشروعة
• الواجب عند اكتشاف أي خلل هو الإبلاغ عنه لدعم المنصة وتطويرها، ويُعد استغلاله مخالفة صريحة لهذه الشروط، ولا يُقبل الاحتجاج بوجود الخلل مبرراً له

التلاعب بالنقاط والتفاعل الصوري

• نستخدم أنظمة متقدمة لرصد السلوك غير الجاد، ويُعد التفاعل الوهمي أو المكثف بطرق غير سليمة بهدف تجميع النقاط سلوكاً احتيالياً يضر بالأعضاء وبعدالة المنصة
• من يثبت عليه استغلال المزايا الفنية أو التظاهر بالتفاعل لتجميع النقاط بطرق احتيالية يُصفَّر رصيد نقاطه بالكامل دون إشعار مسبق، مع اتخاذ الإجراءات الإدارية بحقه

الإزعاج والنمو الاحتيالي

يُمنع استخدام أدوات مجتمع وميزاته بطرق مزعجة أو غير عادلة، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الرسائل العشوائية (Spam): إرسال رسائل مكثفة أو مكررة تزعج الأعضاء أو تضر بتجربتهم
• النمو الأحادي المزيف (Follow Churn): متابعة أعداد كبيرة من الحسابات لدفعها إلى المتابعة بالمقابل، ثم إلغاء المتابعة لتضخيم عدد المتابعين
• تراقب أنظمة المنصة هذه السلوكيات تلقائياً، وعند رصد استخدام غير عادل أو غير صحيح لأي أداة قد تُجمَّد الصلاحيات المعنية آلياً وفوراً، على كل مستويات العضوية دون استثناء

الأسماء والعلامات والهويات

• يُمنع حجز أو استخدام أسماء حسابات تمثّل علامات تجارية مسجلة أو كيانات معروفة أو رموزاً تجارية أو ثقافية أو شخصيات عامة دون تفويض رسمي
• حجز الأسماء بقصد الاحتكار أو المتاجرة أو المساومة، أو ادعاء ملكيتها لمجرد سبق حجزها في المرحلة التجريبية، سلوك مرفوض، وللإدارة استرداد أي معرّف مخالف أو تعليقه (انظر أيضاً «حظر الاستغلال التجاري للمنصة وأسماء المستخدمين»)

الفعاليات والمسابقات

• المسابقات والفعاليات أداة تشجيعية تحت التطوير المستمر، ويخضع تقييم المشاركات ومعايير التأهل لتقدير إدارة مجتمع حصراً، وهي وحدها المخوّلة بتحديد مدى التزام المشارك بالشروط
• التصويت التفاعلي عنصر تشجيعي وليس المعيار الوحيد لحسم النتائج، منعاً لأي تلاعب بآليات التصويت
• يُحظر على أي مشارك التدخل في آليات التنظيم أو مساومة المنصة على الشروط والنتائج

المساءلة والحظر النهائي

• من يثبت تورطه في استغلال الثغرات أو التحايل يُعامل بوصفه معتدياً على حقوق مجتمع وأعضائها
• نحتفظ بحقنا الكامل في المساءلة القانونية لأي معتدٍ، وفي حجب كل إمكانيات العودة أو الوصول إلى الحسابات التي مارس من خلالها التحايل، وإلغاء كل المكتسبات الناتجة عن هذا السلوك
• للإدارة الحق في إصدار أي ضوابط أو تعديلها في أي وقت لحماية بيئة المنصة وضمان حقوق أعضائها الحاليين والمستقبليين

الأركان الأربعة

• الأصالة والنسبة المعرفية: نُجلّ الإنتاج الفكري والإبداع الذاتي، ونلتزم بذكر المصادر وعزو الفضل لأهله
• الأمان والتواصل الجاد: بيئة حوارية محمية تشجّع النقاش الموضوعي وتبادل الخبرات دون أن يتعرض أحد للترهيب أو الاستهداف
• صون الخصوصية: لحرمة بيانات المستخدمين ومعلوماتهم الشخصية الصدارة، ولا يُنشر ما يخص الآخرين أو يُتداول دون إذن صريح
• الكرامة والارتقاء الإنساني: الكلمة أمانة؛ نرفض الإسفاف والانحطاط اللفظي والفكري، ونعزز الذائقة العامة وقيم احترام الإنسان

محظورات إضافية

• التطرف والتعصب: استخدام المنصة للترويج للتنظيمات الإجرامية أو الأفكار المتطرفة، أو إثارة النعرات الطائفية والعرقية التي تمس وحدة الأوطان والشعوب
• الأنشطة غير المشروعة: التنسيق لتقديم أي خدمات أو مواد مخالفة للقوانين والأعراف النافذة
• إيذاء النفس والسلوك الخطر: أي محتوى يشجع على إيذاء النفس أو الانتحار، أو يروّج للسلوكيات الخطرة والمؤذية
• الاستغلال والتحرش: سياسة صفرية تجاه الاستغلال الجنسي والتحرش بكل صوره
• التنمر والإساءة الشخصية: التنمر، والسب والشتم، ومحاولات اغتيال الشخصية معنوياً
• خطاب الكراهية: يشمل أيضاً الهجوم أو الازدراء القائم على الجنسية أو الإعاقة

نؤمن في مجتمع بأن المحتوى يشكّل وعي الأفراد والمجتمعات، ولذلك أعدنا تعريف «الرائج» والوصول ليقوما على الأثر والأخلاق والقيمة والمعرفة بدلاً من الإثارة والإسفاف.

• تصعيد المحتوى: تقيّم خوارزميات المنصة المحتوى تقييماً إيجابياً يتناسب مع فائدته الأخلاقية والعلمية والمعرفية
• إعادة تعريف الرائج: كلما أسهم المحتوى في بناء الإنسان وتعزيز القيم ونشر التجربة المثرية، كوفئ الحساب بالظهور في «الرائج» ليصل إلى أوسع جمهور ممكن
• المحتوى السطحي: يُخفض ترتيب وصول المحتوى السطحي أو الهابط أو الرديء تلقائياً، فيظهر في أسفل واجهة الاستكشاف حتى لو حقق تفاعلات كثيرة

مجتمع منصة عامة وشاملة لا تقتصر على الأدب، بل تتسع لكل ما هو نافع وبنّاء:

المحتوى الأدبي والثقافي الأصيل

• الشعر والنثر الأصلي بجميع أشكاله وألوانه
• الاقتباسات الأدبية والمعرفية الموثقة مع ذكر المصدر
• النقاشات البناءة في الفكر والأدب والتراث

المحتوى العام وبناء شخصية الشباب

• تراث الشعوب وجذورها: العادات والتقاليد السمحة، والسير التاريخية، وإحياء التراث الإنساني والوطني
• صناعة القادة وبناء الذات: المقالات الفكرية، والنصائح القيادية، وتجارب تطوير الذات والتفكير النقدي
• الأخلاق والسلم المجتمعي: المحتوى الذي يعزز المحبة والتسامح والتكافل الاجتماعي، وينبذ التعصب والعنصرية بجميع أشكالها

المحتوى المعرفي والتنموي والتعليمي

• المحتوى التعليمي والتوعوي في العلوم والصحة والتاريخ والتكنولوجيا وإدارة الأعمال والفنون
• مشاركة التجارب والآراء والأفكار الناضجة في الموضوعات الحياتية والعامة التي تهم المجتمع
• المشاركة في المجالس الصوتية ذات النفع العام
• صناعة حلقات البودكاست المعرفي والتثقيفي ونشرها

الترفيه الراقي

• الفكاهة والترفيه الخاليان من الإسفاف والألفاظ النابية والاستهزاء بالآخرين
• المحتوى الفني البصري والسمعي البنّاء الذي يثري الذائقة العامة

يُحظر نشر أي من أشكال المحتوى التالية أو تداولها، وتخضع الحسابات المخالفة للحظر المباشر أو لخفض الوصول الصارم:

• المحتوى المسيء والتحريضي: أي خطاب يروّج للكراهية أو العنصرية أو التمييز على أساس الدين أو الطائفة أو العرق أو الجنس
• الإسفاف اللفظي أو البصري: الألفاظ المخلّة بالآداب، أو المقاطع المسيئة الهابطة أخلاقياً وذوقياً
• انتهاك الملكية الفكرية: السرقة الأدبية، أو إعادة نشر محتوى مملوك للغير دون نسبته إلى صاحبه أو دون إذن صريح
• المحتوى الإباحي والجنسي: أي مواد إباحية أو إيحاءات جنسية أو صور خادشة للحياء
• العنف والأخبار الكاذبة: المقاطع الدموية، أو الترويج للجريمة، أو بث الشائعات والمعلومات المضللة التي تهدد الأمن والسلم الاجتماعي
• الإزعاج والإعلانات العشوائية: الإعلانات غير المصرح بها، أو محاولات الاحتيال والتصيد الإلكتروني
• انتهاك الخصوصية وأمن الأفراد: نشر البيانات الشخصية للآخرين، أو التهديد والابتزاز

تعمل إدارة مجتمع على آلية واضحة لدعم صنّاع المحتوى الهادف وتصعيدهم:

• أوسمة صنّاع المحتوى: شارات مخصصة لصنّاع المحتوى الهادف (مثل: صانع محتوى معرفي، سفير التراث، قائد مجتمعي) مع مزايا تزيد وصولهم
• ترتيب واجهة الاستكشاف: في الأعلى المحتوى الثقافي والتنموي والسير والتاريخ، وفي الوسط مشاركات المستخدمين وتجاربهم والترفيه الراقي، وفي الأسفل المحتوى الضعيف والسطحي والمُبلَّغ عنه حتى تتم مراجعته
• أكاديمية مجتمع لصنّاع المحتوى: أدوات وإرشادات تساعد صنّاع المحتوى على تحويل المعارف والقيم إلى مواد بصرية وتفاعلية شيّقة، ودعم المتميزين منهم عبر المنصات الإعلامية التابعة لمجتمع

يُمنع تنظيم مسابقات أو سحوبات بجوائز مالية أو عينية أو برسوم اشتراك خارج «المسابقات» الرسمية في مجتمع، ويُمنع طلب التحويلات المالية من الأعضاء أو إليهم. تُحجب هذه المنشورات للمراجعة وقد تُحذف مع تطبيق إجراءات المخالفة.

• «المسابقات» الرسمية وحدها تُنظِّم مسابقات بجوائز في مجتمع: مجتمع هي الجهة المنظِّمة، وتحفظ جوائز الحروف وتسلّمها بنفسها وفق «المسابقات وجوائز الحروف — القواعد الرسمية»
• يشمل المنع المنشورات ومنشورات المجموعات والقصص والتعليقات والرسائل، وكذلك «هدية للفائز» و«سحب على مبلغ» وبطاقات الشحن والرصيد
• الحديث عن الجوائز الأدبية المعروفة أو عن «المسابقات» الرسمية مسموح ما دام لا يطلب مشاركة مدفوعة أو تحويلاً
• إن أردت تنظيم مسابقة لجمهورك، أنشئها من «إنشاء مسابقة» داخل «المسابقات» الرسمية

• احترام جميع المشاركين والمضيفين
• الالتزام بتعليمات المضيف والمشرفين
• عدم مقاطعة المتحدثين بشكل غير لائق
• الحفاظ على موضوع النقاش
• عدم تسجيل المجالس بدون إذن المضيف
• احترام خصوصية المحادثات
• الالتزام بإرشادات المحتوى عند استخدام الدردشة النصية داخل المجلس

• حلقات البودكاست مقدمة للاستماع الشخصي غير التجاري
• عدم إعادة توزيع أو رفع أو ادعاء ملكية محتوى البودكاست
• احترام الملكية الفكرية لمنشئي ومقدمي البودكاست
• الإبلاغ عن أي محتوى بودكاست غير لائق أو مخالف للسياسات

عند نشر محتوى على مجتمع:

• تحتفظ بملكية محتواك الأصلي
• تمنحنا ترخيصاً غير حصري لعرض وتوزيع محتواك على المنصة
• تتحمل مسؤولية التأكد من أن لديك الحق في نشر المحتوى
• لا يجوز نسخ أو استخدام العلامات التجارية لمجتمع بدون إذن

المميزات

• الشارة الماسية المميزة على الملف الشخصي والمحتوى
• إنشاء مجالس خاصة
• جدولة المجالس وتسجيلها وأدوات إدارة متقدمة
• تحليلات متقدمة للمنشورات والقصص
• جدولة المنشورات للنشر لاحقاً
• حدود استخدام أعلى وثيمات حصرية وأولوية في الظهور

الدفع والتجديد والإلغاء

• تتوفر خطتان تتجددان تلقائياً: شهرية وسنوية. السعر والمدة النهائيان هما المعروضان في شاشة الشراء بعملة متجر المستخدم.
• يُخصم المبلغ من حساب Apple ID أو Google Play عند تأكيد الشراء، ويتجدد الاشتراك تلقائياً ما لم يُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
• يُخصم رسم التجديد من الحساب خلال 24 ساعة السابقة لنهاية الفترة الحالية بالسعر المعروض للتجديد.
• يمكن إدارة الاشتراك أو إلغاء التجديد التلقائي من إعدادات اشتراكات Apple ID أو Google Play. تبقى المميزات فعالة حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• عند انتهاء الاشتراك المتجدد أو استرداد قيمته، تعود إعدادات Diamond التي اختارها المستخدم — بما فيها الخصوصية والظهور والتواصل وتصميم الصفحة — إلى قيمها الافتراضية. لا يحدث ذلك بمجرد إلغاء التجديد، بل عند انتهاء الصلاحية المدفوعة فعلياً.
• خطة مدى الحياة عملية شراء لمرة واحدة لا تتجدد تلقائياً، وترتبط بحساب مجتمع وحساب المتجر المستخدم وقت الشراء.
• تخضع طلبات الاسترداد وسياساتها لمتجر Apple App Store أو Google Play الذي عالج عملية الشراء.
• قد تتوقف المميزات عند انتهاء الاشتراك أو إلغائه أو استرداد قيمته، ويجب استخدام خيار استعادة المشتريات عند تغيير الجهاز أو إعادة تثبيت التطبيق.

اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي على أجهزة Apple

يخضع استخدام تطبيق مجتمع على أنظمة Apple أيضاً لاتفاقية Apple القياسية لترخيص المستخدم النهائي، ما لم تُعرض اتفاقية مخصصة في App Store.

قراءة اتفاقية Apple القياسية (EULA)

نأخذ سلامة المجتمع على محمل الجد. يمكنك الإبلاغ عن:

• المحتوى المخالف للإرشادات
• السرقة الأدبية
• الحسابات الوهمية أو المنتحلة
• السلوك المسيء أو التحرش
• البريد المزعج والإعلانات غير المرغوبة

قد تتضمن الإجراءات: تحذير، تقييد مؤقت، إيقاف دائم للحساب.

إنهاء من قبل المستخدم

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق.

إنهاء من قبلنا

• انتهاك شروط الخدمة
• النشاط الاحتيالي أو غير القانوني
• إساءة استخدام المنصة
• إيذاء المستخدمين الآخرين

• الخدمة مقدمة "كما هي" دون ضمانات
• لا نضمن توفر الخدمة بشكل دائم دون انقطاع
• لسنا مسؤولين عن المحتوى الذي ينشره المستخدمون
• لسنا مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الخدمة

في حدود ما يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للخدمة.

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز وتُفسر وفقاً لها، وتختص محاكم إنجلترا وويلز بالنزاعات، دون أن يؤثر ذلك في حقوق المستهلك الإلزامية أو حقه في اللجوء إلى محاكم بلده عندما يمنحه القانون هذا الحق.

من حق إدارة تطبيق مجتمع تحديث شروط الاستخدام كلّما اقتضت الحاجة ذلك، بما يضمن حماية مستخدمي مجتمع ويحقق لهم أمانهم المعلوماتي وحريتهم في فضاء مجتمع.

عند أي تغيير جوهري نُعلمك داخل التطبيق ونطلب موافقتك على الشروط المحدثة، ونمنحك مهلة لمراجعتها قبل أن يصبح استخدام مزايا النشر والتفاعل مشروطاً بالموافقة. وإذا لم توافق يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. استمرارك في استخدام الخدمة بعد موافقتك يعني التزامك بها.

للأسئلة حول شروط الخدمة، تواصل معنا:

support@mujtam3.com